少し前になりますが、日本商工会議所発行のビジネス情報誌『石垣』の「元気が出る中小企業経営」という連載に、弊社の取り組みが掲載されました。
医療という専門性の高い領域において、「伝わる情報」をどのように設計し、視覚化してきたか──その原点を語っています。

■ 創業の原点：期待を「良い意味で」裏切る

創業当初から私たちが大切にしてきたのは、「目の前の一つひとつの仕事へ誠心誠意向き合い、先方の期待値を”良い意味で”裏切る」というポリシーです。同業者がやりたがらない手間のかかる仕事でも積極的に引き受け、クライアントの先にいるエンドユーザーの視点に立った提案を心がけてきました。

■ 医療に特化したデザインで気をつけるポイント

医療情報といっても、「誰に向けて、どのように伝えるか」によって、トーン＆マナーはまったく異なります。たとえば、患者さん向けと医療従事者向けでは、専門用語の扱い方、情報の深さ、表現の自由度に大きな違いがあります。

私たちはまず、制作に入る前に「伝える相手の理解レベル」と「情報を通じて何を促したいのか」を明確にします。その上で、以下のような視点で構成を設計します。

また、いずれのターゲットに向ける場合でも、「薬機法などの法的観点」に常に配慮しています。私たちは常にクライアントと共に表現の適正を精査し、必要があれば監修の専門家と連携して制作を進めます。

このように、単に「きれいなデザイン」ではなく、「誰に、どんな行動を促すために、どんな情報設計が最適か」を、受け手の立場から設計・編集・視覚化していくことが、私たちが医療に特化したパートナーとして大切にしている姿勢です。